concurs Extreme Training

Intra in concurs

Posted under cursuri, dezvoltare personala, diverse, solutii by admin on Thursday 11 February 2010 at 8:05 am

rugaminte

Campanie de informare
In perioada urmatoare, Extreme Training organizeaza proiectul “Business StartUp”, adresat persoanelor care locuiesc sau isi desfasoara activitatea in zona Bucuresti-Ilfov. Acest program contine 4 cursuri gratuite: managementul proiectelor, dezvoltare manageriala, dezvoltare antreprenoriala, comunicare in mediul business.

In cazul in care sunteti interesati sa participati la aceste cursuri puteti vizita site-ul www.e-antreprenor.ro pentru a vedea modalitatea de inscriere si pasii care trebuie urmati.

In cazul in care nu doriti sa participati, dar doriti sa completati formularul de mai jos pentru a face dovada ca ati aflat de acest proiect, am fi foarte bucurosi pentru sprijinul pe care ni-l veti acorda pe aceasta cale.

In semn de multumire pentru timpul pe care il veti acorda completarii acestui formular o sa va trimitem pe adresa de e-mail doua ghiduri concepute de domnul Marian Rujoiu, trainer manager in cadrul companiei Extreme Training:

Ghid Negociere-gratuit ghidul Succesului-carte online

Primiti bonus cele doua documente in format electronic.

Formularul se poate downloada prin click aici!

Important pentru completarea formularului:

1. trebuie sa fiti din Bucuresti-Ilfov  (viza de flotant, loc de munca, student, etc)
2. se descarca formularul, se completaza cu  atenţie câmpurile şi apoi se trimite, alegând una din următoarele variante:
a) prin fax: 031 425 25 34
b) scanat prin e-mail: business@traininguri.ro
3. La sfarsitul paginii numarul 5 este nevoie de semnatura dumneavoastra olografa.

Va multumim pentru timpul si sprijinul acordat!

Posted under cursuri, dezvoltare personala, negociere, nlp by admin on Wednesday 28 October 2009 at 9:34 am

Cum să-ţi cauţi un loc de muncă?

cautare-jobCum să-ţi cauţi un loc de muncă?

7 sfaturi care te transformă în candidatul ideal!

Scris de Marian Rujoiu

Trainer Extreme Training

www.marian-rujoiu.ro

Am primit foarte multe solicitări de genul: Aplic in fiecare zi la 50 de posturi si totuşi nimeni nu mă suna pentru interviu. De foarte multe ori problema este la cel care aplică, la CV sau scrisoarea de intenţie. Posibilitatea de a aplica online este un avantaj pentru cel care caută de munca cat si pentru cel care caută să angajeze.

Însă puneţi-vă în pielea celui care recrutează. Acesta primeşte câteva sute de CV-uri şi trebuie să găsească angajatul perfect. Întrebarea este ce faci tu pentru a fi selectat? De ce te-ar alege pe tine? În cele mai multe cazuri aplicanţii  urmează doi paşi simpli: 1. selectează Cv-ul şi (2) aleg una din scrisorile de intenţie care s-ar potrivi şi apasă send. Nu este tocmai strategia potrivită, fiind una care nu prea îţi asigură şanse pentru a ajunge în faţa angajatorului. Îţi propun în acest articol câteva sfaturi, pe care dacă le vei folosi probabilitatea să-ţi găseşti jobul dorit va creşte considerabil.

Sfatul 1 – Aplică numai la joburile pentru care te consideri potrivit/ă

Renunţă la a mai trimite zeci sau sute  de CV-uri pe zi. Este posibil ca într-o zi să te cheme cineva. Însă acesta este un demers cantitativ care la capitolul calitate nu-ţi oferă şanse foarte mari. Aplică numai la câteva joburi pe zi (3-4) şi urmează sfaturile de mai jos.

Sfatul 2 – Citeşte cu atenţie cerinţele şi atribuţiile postului

Cei mai mulţi dintre candidaţi omit această etapă sau trec superficial peste ea. Acesta este momentul în care afli dacă jobul respectiv ţi se potriveşte. Citeşte cerinţele cu atenţie  şi analizează dacă îndeplineşti condiţiile minime. Puneţi câteva întrebări: Vreau acest job? Sunt potrivit/ă pentru el? Sunt calificat/ă pentru el? Dă-ţi aceste răspunsuri. Dacă răspunsul este negativ mai bine ai căuta alt job. Dacă răspunsul este afirmativ poţi trece la pasul următor.

Sfatul 3 – Caută informaţii despre companie

Acest caz este valabil în sitaţia în care este publicat şi numele angajatorului. Companiile serioase de obicei publică numele lor. Astfe,l fă un scurt research şi află mai multe despre companie: domeniu de activitate, puncte de lucru, cifră de afaceri, valori ale companiei, etc. Află cât de multe lucruri posibil. Asupra acestei etape trebuie să zăboveşti măcar câteva minute.  Aceste informaţii sunt esenţiale şi îţi vor servi în paşi următori.

Sfatul 4 – Cum scrii scrisoarea de intenţie?

Scrisoarea de intenţie trebuie să o scrii tu, aceasta este ideea. Renunţă la a mai folosi o scrisoare tip. Aceste scrisori se văd imediat. De Exemplu: Animată de dorinţa de a reuşi , am aplicat la acest job…... Mda, este un început bun, dar nu unul convingător. Probabil încă 50 de aplicaţi folosesc această expresie. Evită pe cât de mult folosirea acestor şabloane. Ca angajator nu-ţi comunică nimic o scrisoare de intenţie care nu spune nimic. Dar ai putea spune: Da, dar spune multe, este o scrisoare pozitivă. Nu-i de ajuns, acest lucru nu te ajuta, ba uneori chiar te încurcă de cele mai multe ori.

Ştiu, probabil găseşti un model pe internet şi este posibil chiar să ţi se potrivească. Vrei acel job pentru care aplici? Îl vrei cu adevărat? Trebuie să faci mai mult. Întrebarea este: atunci ce scriu in ea daca nu expresii si fraze care sună frumos? Scrisoarea de intenţie trebuie să vorbească despre tine şi despre jobul la care aplici într-un mod personal. Altă expresie standard care nu prea te ajută: Mă consider candidatul ideal pentru postul oferit de compania dumneavoastră. Şi această expresie sună frumos, însă tot nu este una personalizată. Ce însemnă de fapt personalizat? Însemnă mult mai multe lucruri printre care enumăr:

-          în scrisoarea de intenţie trebuie să menţionezi numele companiei de câteva ori;

-          în scrisoare de intenţie trebuie să se înţeleagă că ai înţeles cerinţele postului (cu exemplificări);

-          din scrisoarea de intenţie trebuie să reiasă că şti câteva lucruri despre companie (nu doar să spui că şti, ci spune CE ANUME ŞTI)

-          în scrisoarea de intenţie trebuie să faci conexiunea clară între pregătirea ta şi cerinţele postului (nu la modul general ci explicit, cu enumerări eventual)

-          in scrisoarea de intenţie trebuie să enumeri abilităţile tale cheie şi să spui că pot fi folosite pentru îndeplinirea atribuţiilor X şi Y enumerate in anunţ.

-          Din scrisoarea de intenţie trebuie să reiasă că şti să faci lucrurile enumerate în anunţ. Este bună şi „dorinţa de a învăţa”, insă angajatorul este interesat în primul rând de ce şti să faci nu de ceea ce ai putea învăţa în viitor.

-          In cazul in care eşti student sau proaspăt absolvent, evită să începi scrisoare de intenţie cu proaspăt absolvent al Facultăţii X şi încercă î înlocuire cu „sunt calificat în …”

-          Iar in final, trage o concluzie privind programarea la un interviu. Spune-i de ce te-ar putea chema, de ce meriţi tu o programare la un interviu. Aici foloseşti punctele tale forte conectate la nevoia angajatorului. Găseşte acel motiv cheie care l-ar determina să te cheme. Dacă nu-l găseşti ai o mare problemă, care nu mai ţine de scrisoarea de intenţie ci de abilităţile şi calificările tale, iar aici numai tu te poţi ajuta sau un coach.

Poţi acum să te plângi, că este prea greu, că este prea mult efort la mijloc. Poţi însă să te mobilizezi. Ai dreptate, este un efort, însă întrebarea este următoarea: vrei acel job sau nu? Dacă nu eşti dispus/ă să acorzi o atenţie specială aplicării eu personal nu văd de ce angajatorul ar acorda atenţie citirii unui şablon. Până la urmă este fiecăruia.

Sfatul 5 – Trimiterea CV-ului

La fel ca şi în cazul scrisorii de intenţie şi aici poţi face câteva lucruri în plus. Caută realizările şi responsabilităţile pe care le-ai avut in trecut şi trece-le in CV. Este ideal când aceste responsabilităţi coincid cât mai mult cu cerinţele postului. Strategia este aceiaşi ca şi in cazul scrisorii de intenţie, anume personalizarea.

Sfatul 6 – Completarea mini interviului

După cum ştiţi multe anunţuri sunt însoţite de întrebări la care trebuie să răspundeţi. Acelaşi sfat vi-l dau şi aici anume să personalizaţi. Încă un aspect asupra căruia vreau să atrag atenţia: păstraţi o doză de modestie în completarea lui. De exemplu daca sunteţi puşi să enumeraţi puncte slabe, evitaţi expresiile tipizate transformate în pozitiv cum ar fi: „prea perseverent” Lipsa prea mare de modestie poate deranja fiind catalogată drept îngâmfare nemăsurată, lucru care nu te va avantaja.

Sfatul 7 – Send şi PostSend

După cei dai send aplicaţiei încercă să afli când se face recrutarea. Cine se ocupă? Când sunt programările? Caută şi emailul de pe site, preferabil de la resurse umane. Poţi trimite un email în care să te prezinţi să spui că ai aplicat şi vrei să afli când vor fi programările, în speranţa că vei fi chemat/ă. Poţi să alegi la un moment dat şi să suni. Aceasta va fi o dovadă pentru angajator că tu chiar îţi doreşti acel job. Insistă puţin, nu te costă mare lucru.

Sper că vei fi chemat/ă la un interviu. Aplicând sfaturile de mai sus vei avea şanse considerabil mai mari. Nici o strategie de cătare nu este garantată, mai ales că se poate întâmpla la capătul celălalt să nu ai de-a face cu un profesionist. Gândeşte-te însă că alţi candidaţi aplică deja strategiile enumerate mai sus. Ce şanse ai în faţa unui asemenea candidat. Tu să fi angajatorul pe cine ai programa la un interviu? Ai şanse foarte mici. Chiar şi dacă primeşti un refuz, manifestă-ţi sincera dorinţă de lucra cu acea companie şi întreabă când se estimează că o să mai apară un post similar.

Angajarea a devenit în această perioadă un demers mult mai complicat. O să scriu un viitor articol şi despre cum trebuie să te prezinţi la un interviu pentru că acesta este de asemenea un pas foarte important. Este importantă calificarea pregătirea şi competenţa. Trebuie însă să ambalezi frumos şi să personalizezi aceste lucruri. Sunt sigur că ia ceva timp personalizarea, poţi încerca însă personalizarea drept alternativă şi şansele îţi vor creşte.

Reţine: nu câştigă cel mai puternic, ci acela care se adaptează mai bine!

Mult succes în găsirea jobului dorit!

Marian Rujoiu

www.marian-rujoiu.ro (blogul personal)

www.traininguri.ro (siteul Extreme Training)

www.e-antreprenor.ro (cursuri gratuite)

Extreme Training iţi oferă Excelenta in  Vânzări, Negociere, Comunicare in Afaceri, Manipulare, Motivare Non-Financiara, Dezvoltare Manageriala, Comunicare Organizatională, Dezvoltare Personala, Leadership, Management de Proiect, Time Management, Coaching si Teambuilding.
Alege Excelenta! Alege Extreme Training! Alege sa fii mai bun!
Extreme Training, the way to excellence

Posted under dezvoltare personala, hr, legat de job, recomandari, succes by admin on Saturday 19 September 2009 at 11:02 am

Jocul Bucuriei

lentila-bucurieiLentila Bucuriei

Sunt lucruri care ne bucură mai mult, altele mai puțin. Cele mai multe lucruri sau evenimente sunt cele care ne rămân indiferente. Poți să citești acest articol și să fii și mai relaxat și să conștientizezi că poți să te bucuri de viață mai mult decât de obicei.

Sunt multe lucruri care ne bucură. În aparență nouă ne plac și ne este indiferent dacă altora le par mai ciudate. Ne poate bucura un zâmbet, ne poate bucura un joc de cărți, ne poate bucura o melodie frumoasă sau un joc de șah. Fiecare cu micile lui nebunii sau micile plăceri, sunt ale fiecăruia dintre noi. Aceste mici bucurii ne fac viața mai frumoasă.

Sunt și multe lucruri pe care ni le dorim. Pe mulți dintre noi, lucrurile pe care nu le avem, dar ni le dorim, ne fac nefericiți. Sunt lucruri care nu pot fi schimbate,însă sunt și multe lucruri care se pot schimba.

Ce-ți propun nu este nici să te schimbi, nici să rămâi la fel. Îți propun să schimbi puțin unghiul din care privești lucrurile care-ți sunt indiferente. Rutina zilnică, nu degeaba se numește rutină, te macină cel mai mult. Îti propun ca fiecare lucru care ți se întamplă să-l privești prin lentila bucuriei. Poți să-l privești și cu puțin umor pentru că te va bucura și mai mult și vei avea o stare de spirit pozitivă. Bucură-te de fiecare lucru care ți se întamplă chiar și atunci când el face parte din rutina zilnică!

Bucură-te când vezi un copil râzând sau când mergi la un film! Bucură-te când bei un suc! Un suc costă un dolar, iar milioane de oameni trăiesc în lume cu mai puțin de un dolar pe zi! Bucură-te când auzi că unui prieten i s-a întâmplat ceva bun! Bucură-te din suflet și spune-i acest lucru. Bucură-te de momentul în care cineva te strânge în brațe! Trăiește din plin clipa! Bucură-te de lumina soarelui și de răsărit, bucură-te de verdele din jurul tău! Admiră-te pe tine de câte ori faci un lucru bun! Nu-i deajuns să muncești, trebuie să te și bucuri că ai ocazia să muncești, sunt milioane de oameni care nu-și găsesc un loc de muncă.

Bucură-te dimineața pentru că urmează o nouă zi în care tu te poți bucura de fiecare clipă, sute de oameni se culcă seara, iar dimineața nu se mai trezesc! Bucură-te că ai prieteni, poate unii dintre ei chiar merită statutul de prieteni! Bucură-te când vezi pe cineva zâmbind, cu sigurantă există un motiv pentru care se bucură. Ajungi seara acasă, gandește-te la lucrurile care te-au bucurat. Încearcă să vezi prin lentila bucuriei fiecare lucru care ți se întâmplă. Poți să simți că merită să te bucuri. Invidia omoară bucuria. Bucură-te de binele altuia și încearcă să înveți de la el! Bucură-te că ai de la cine învăța!

Te mai poți bucura de ceva permanent. Poți să te bucuri că ai posibilitatea să te bucuri permanent de fiecare lucru. În plus, puteai să nu te naști. Bucură-te că exiști, că respiri, că vezi și că simți! Lucrurile care-ți sunt indiferente sunt lucrurile care te pot bucura, trebuie numai să accepți ca aceste lucruri să te bucure. Folosește lentila bucuriei și zâmbește, iar din când în când folosește lentila umorului. Amuză-te că lucrurile sunt într-un fel și nu altfel. Uneori nu este bine să iei lucrurile prea în serios. Înainte de a lua lucrurile în serios zâmbește! Oamenii, de multe ori se iau prea în serios și devin ridicoli. Bucură-te de viață și de slujbă.

Vestea bună este că poți folosi lentila bucuriei gratis. Câștigi bună dispoziție, o stare de spirit mai bună. Și cum un lucru rău nu vine niciodată singur, la fel nici un lucru bun nu vine niciodată singur. O bucurie va aduce cu ea o altă bucurie, iar un zâmbet va aduce alt zâmbet.  Trăiește clipa și bucură-te!

Poți să simți acum și să vezi că și lucrurile mici pot fi motive de bucurie. Încearcă acest lucru de câteva ori și încet încet te vei obișnui. Poate că te întrebi ce rost are? Are un rost, și anume acela de a fi fericit în primul rând cu ceea ce ai și să vrei ceea ce ai. Poți să vrei și ceea ce nu ai, însă, înainte de toate bucură-te de ceea ce ai. Și eu o să mă bucur dacă voi primi feedback-ul tău printr-un comentariu, dar și mai mult, o să mă bucur dacă ai citit acest articol până la capăt, iar acum îți spui: merită să mă bucur în primul rând de ceea ce am!

Îți doresc să ai o zi plină de bucurii!

Marian :)

Posted under coaching, dezvoltare personala, recomandari by admin on Saturday 22 August 2009 at 3:42 am

finantare pentru proiecte pentru tineret – maxim 100 000 E

Cerere de propuneri – EACEA/12/09 – Programul Tineretul în acțiune – Acțiunea 4.4 – Proiecte care încurajează creativitatea și inovarea în sectorul tineretului

CERERE DE PROPUNERI – EACEA/12/09

Programul „Tineretul în acțiune”

Acțiunea 4.4 – Proiecte care încurajează creativitatea și inovarea în sectorul tineretului

(2009/C 123/08)

1. OBIECTIVE ȘI DESCRIERE

Prezenta cerere de propuneri este lansată în cadrul subacțiunii 4.4 a programului „Tineretul în acțiune”. În conformitate cu decizia Parlamentului European și a Consiliului referitoare la Anul European al Creativității și Inovării (2009) ( 1 ), prezenta cerere de propuneri are ca scop sprijinirea proiectelor care încurajează creativitatea și inovarea în sectorul tineretului

Prezenta cerere de propuneri ia în considerare și propunerile înaintate de către Comisia Europeană, Parlamentul European, Consiliu, Comitetul Economic și Social European și Comitetul Regiunilor în domeniul competenței mediatice în mediul digital care sunt incluse în Comunicarea Comisiei Europene „O abordare europeană a competenței mediatice în mediul digital” ( 2 ). Aceste propuneri stabilesc o abordare europeană a competenței mediatice, la diverse niveluri.

Obiectiv specific Prezenta cerere de propuneri are ca scop identificarea proiectelor care vizează introducerea, punerea în aplicare și promovarea unor elemente inovatoare și calitative în educația non-formală și munca în domeniul tineretului. Astfel de elemente inovatoare și calitative pot fi legate de: – conținutul activităților propuse; și/sau – metodele utilizate în vederea desfășurării activităților, pe baza unor abordări noi în domeniul educației non-formale și tineretului.

Teme prioritare În 2009, prezenta cerere de propuneri va acorda prioritate proiectelor care se axează pe următoarele teme: (a) competența mediatică a tinerilor (b) munca în domeniul tineretului online Agenția Executivă pentru Educație, Audiovizual și Cultură este responsabilă pentru punerea în aplicare a prezentei cereri de propuneri.

2. SOLICITANȚI ELIGIBILI Cererile trebuie depuse de către organizații non-profit. Aceste organizații pot fi: – rețele și organizații neguvernamentale (ONG-uri); – organisme publice. Același criteriu se aplică organizațiilor partenere. RO C 123/14 Jurnalul Oficial al Uniunii Europene 3.6.2009 ( 1 ) Decizia 1350/2008/CE din 16 decembrie 2008 (JO L 348/115, 24.12.2008, p. 115). ( 2 ) COM(2007) 833 final din 20.12.2007.

Solicitanții trebuie să fie – la momentul la care depun propunerea – înregistrați legal de cel puțin 2 ani în una dintre țările care participă la program. Țările care participă la program sunt următoarele:

- statele membre ale Uniunii Europene ( 1 ): Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Regatul Unit;

- țările din Asociația Europeană a Liberului Schimb (AELS) care sunt semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European (SEE): Islanda, Liechtenstein și Norvegia;

- țările candidate pentru care s-a stabilit o strategie de preaderare în conformitate cu principiile generale și termenii și condițiile generale prevăzute în acordurile cadru încheiate cu aceste țări în vederea participării lor la programele Uniunii Europene: Turcia.

Proiectele trebuie să implice parteneri din cel puțin patru țări diferite care participă la program (inclusiv organizația solicitantă), dintre care cel puțin una trebuie să fie stat membru al Uniunii Europene.

Persoanele fizice nu pot solicita o subvenție în temeiul prezentei cereri de propuneri.

3. ACȚIUNI ELIGIBILE

Proiectele trebuie să conțină activități fără scop lucrativ și să se refere la domeniul tineretului și educației non-formale.

Proiectele trebuie să fie demarate între 1 decembrie 2009 și 31 martie 2010.

Durata minimă a proiectelor trebuie să fie de 12 luni, iar cea maximă de 18 luni.

4. CRITERII DE ATRIBUIRE

Propunerile eligibile vor fi evaluate pe baza următoarelor criterii:

Criterii calitative

Criteriile calitative vor reprezenta 90 % din punctele disponibile în cadrul procedurii de evaluare.

Vor fi luate în considerare următoarele criterii calitative:

- Relevanța proiectului în raport cu obiectivele și prioritățile programului (40 %)

- Calitatea proiectului și a metodelor de lucru pe care le conține (50 %)

Criterii cantitative

Criteriile cantitative vor reprezenta 10 % din punctele disponibile în cadrul procedurii de evaluare.

Vor fi luate în considerare următoarele criterii cantitative:

- Profilul și numărul participanților (inclusiv cei cu mai puține posibilități) și al promotorilor implicați în proiect (10 %) RO 3.6.2009 Jurnalul Oficial al Uniunii Europene C 123/15

( 1 ) Persoanele din țările și teritoriile de peste mări și, dacă este cazul, instituțiile publice sau private din acele țări și teritorii sunt eligibile în cadrul programului „Tineretul în acțiune” în funcție de regulile programului și regulile care se aplică în statul membru cu care acestea au legături. Lista acestor țări și teritorii de peste mări este prezentată în anexa 1A la Decizia 2001/822/CE a Consiliului din 27 noiembrie 2001 privind asocierea țărilor și teritoriilor de peste mări la Comunitatea Europeană („decizie de asociere peste mări”) JO L 314, 30.11.2001.

5. BUGET

Bugetul total alocat cofinanțării proiectelor în baza prezentei cereri de propuneri este estimat la 1 200 000 EUR.

Sprijinul financiar din partea agenției nu poate fi acordat pentru mai mult de 65 % din totalul cheltuielilor eligibile ale unui proiect. Subvenția maximă totală nu poate depăși 100 000 EUR.

Agenția își rezervă dreptul de a nu aloca toate fondurile disponibile.

6. TERMENUL DE DEPUNERE A CERERILOR

Cererile trebuie trimise cel târziu până la 30 Septembrie 2009 la următoarea adresă:

Education, Audiovisual and Culture Executive Agency

„Youth in Action” Programme – EACEA/12/09

BOUR, 4/029

Avenue du Bourget, 1

BE-1140 BRUSSELS

- prin poștă, data expedierii fiind dovedită de ștampila poștei;

- printr-o companie de curierat rapid, data primirii de către compania respectivă fiind considerată dovadă a expedierii (vă rugăm să includeți o copie a chitanței în formularul de cerere).

Vor fi acceptate numai cererile depuse pe formularul corect, completate și datate în mod corespunzător, incluzând un bilanț bugetar (venituri/cheltuieli) și trimise într-un singur exemplar (documentul original). Cererile trebuie semnate de persoana autorizată să încheie angajamente obligatorii din punct de vedere juridic în numele organizației candidate.

Nu vor fi luate în considerare cererile care nu sunt trimise în termenul specificat.

Vor fi respinse cererile trimise prin fax sau prin e-mail.

7. INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Textul complet al orientărilor adresate solicitanților, precum și formularele de cerere, se găsesc la următoarea adresă:

http://eacea.ec.europa.eu/youth/funding/2009/call_action_4_4_en.php

sau pot fi solicitate în scris la:

Education, Audiovisual and Culture Executive Agency

„Youth in Action” Programme – EACEA/12/09

BOUR, 4/029

Avenue du Bourget, 1

BE-1140 BRUSSELS

Cererile de subvenții trebuie să utilizeze formularul de cerere conceput special în acest scop și să conțină toate anexele și informațiile necesare. RO C 123/16 Jurnalul Oficial al Uniunii Europene 3.6.2009

Posted under buget, dezvoltare personala, finantare UE by admin on Tuesday 30 June 2009 at 10:00 am

Exercitiu practic de responsabilitate

Exerciţiu practic de Responsabilitate

Scris de Marian Rujoiu

Trainer Extreme Training, The way to excellence

http://www.traininguri.ro

http://www.marian-rujoiu.ro

În urmă cu o lună de zile scriam un articol despre Cum poţi deveni regizorul propriului viitor. În urma feedbackului primit am decis că merită aprofundat puţin acest subiect. Articolul îl puteţi găsi accesând  linkul: www.marian-rujoiu.ro. Succesul fiecăruia dintre noi depinde în mare măsură de  fiecare în parte. Învăţând din experienţa oamenilor de succes, observăm că printre multe alte ingrediente se alfă responsabilitatea.

Eşti responsabil nu numai pentru ceea ce faci, ci şi pentru ceea ce eşti. Succesul, voinţa, devotamentul, energia, prieteniile, afacerile, etc, totul intră în responsabilitatea ta. Indiferent cum ai fi, este responsabilitatea ta. Reţine trei lucruri simple:

-          eşti responsabil pentru ceea ce ai fost.

-          eşti responsabil pentru ceea ce eşti.

-          eşti responsabil pentru ceea ce vei fi.

Unii dintre voi ar putea juca Jocul Neasumării sau jocul Victimizării şi nu vor fi de acord în nici un chip cu cele trei lucruri spuse mai sus. Sunt convins că poţi găsi o mie de motive pentru care nu eşti responsabil nici pentru ceea ce ai fost, nici pentru ceea ce vei fi. Este şi acesta un joc. Putem să ne lamentăm şi să rămânem în această situaţie. Vestea proastă este că adoptând o asemenea atitudine, când vom vorbi peste ani, probabilitatea ca viaţa ta să fie mai bună decât astăzi este extrem de mică. O asemenea atitudine nu va atrage succesul. Oportunităţile parcă s-au vorbit şi te ocolesc, la fel şi lucrurile bune. Este o vorbă veche: o veste proastă nu vine niciodată singură. Cam aşa este şi în acest caz. Cu cât fugi mai mult de responsabilitate, cu cât te victimizezi mai mult cu atât mai mult lucrurile vor merge mai rău. Este o alegere!

Putem aştepta destinul sau şansa pentru a ne „lumina” viitorul sau putem prelua noi iniţiativa. Fiecare dintre noi poate fi prin sine „farul” cu care poate vedea oportunităţile şi lucrurile bune din viaţă. Să ne închipuim că suntem într-o cameră întunecată şi căutăm un obiect, pe care o să-l numesc Voinţa. La un moment dat ne putem enerva pentru că nu găsim Voinţa. Ne putem supăra şi începem să ne văităm că nu l-am găsit. De asemenea, putem spune că nu-i vina noastră că nu am găsit Voinţa în nici un colţişor al camerei , mai ales că era întuneric.

Poţi însă să faci altceva înainte să te victimizezi şi să te enervezi. Încearcă să te gândeşti ce ai fi putut face pentru a găsi Voinţa. Dai vina pe întuneric, pe lipsa de timp sau pe dezordinea din cameră. Poţi face altceva – poţi să aprinzi lumina. Având lumină poţi găsi ceea ce cauţi mult mai uşor. Cel mai probabil vei găsi şi Voinţa în acea cameră.

Îndemnul meu este să aprinzi lumina. Metaforic vorbind, lumina este în cazul nostru Responsabilitatea. Fiind mai responsabil pentru ceea ce eşti şi ceea ce urmează să fii, ai o viaţa în care nu mai bâjbâi prin întuneric.

Eşti o persoană ghinionistă sau una norocoasă?

Eşti o persoană care un job bun sau nu?

Eşti o persoană care are prieteni de încredere sau nu?

Eşti o om care are o afacere de succes sau nu?

Eşti o persoană care are maşina pe care şi-o doreşte sau nu?

Eşti o persoană împăcată cu ceea ce face sau nu?

Eşti o persoană care îi inspiră pe ceilalţi sau nu?

Lista poate continua. Vreau să subliniez un lucru simplu: Eşti ceea ce eşti datorită alegerilor pe care le faci! Fiecare alegere îţi poate schimba viaţa în bine. Chiar şi atunci când nu alegi, de fapt ai ales să nu alegi. Fiecare alegere îţi influenţează prezentul şi viitorul, al tău şi al celorlalţi.  Întrebarea nepusă în acest articol până acum este următoarea:

Eşti pregătit să-ţi asumi responsabilitatea sau nu?

Asumarea responsabilităţii îţi poate ghida acţiunile. Asumându-ţi responsabilitatea, atât pentru eşecul, cât şi pentru succesul tău, poţi învăţa şi îţi poţi schimba viitorul. Nu ai cum să schimbi viitorul fără să-ţi asumi responsabilitatea prezentului. Asumarea trecutului şi prezentului  este punctul de plecare pentru viitor.

O asemenea atitudine, mai ales pentru noi ca popor, este greu de acceptat. Suntem puternic antrenaţi să aruncăm vina pe ceilalţi, să fugim de responsabilitate. Ne place să vorbim prea mult „în principiu” şi prea puţin „concret”. Mass-media este foarte reticentă în a promova modele pe care merită să le urmezi, zona politică suferă o decădere tot mai mare, iar oamenii, ori de câte ori observă o idee bună, caută o mie de motive pentru care ea nu ar merge. Cu alte cuvinte, contextul nu este unul favorabil, iar jocul Responsabilităţii devine greu de jucat.

Spuneam că sunt Jocuri ale Succesului şi Jocuri ale Insuccesului. Responsabilitatea este un joc al Succesului. Este privirea într-o oglindă curată în care îţi asumi exact ceea ce eşti. O întrebare simplă pe care ai putea să o pui ca cititor este „Si cum pot juca acest joc al Responsabilităţii?”. Pot demonstra matematic că acest joc merită jucat, mai pot aduce şi mii de argumente pentru a te face să înţelegi importanţa lui. Mai trebuie însă ceva, trebuie să CONŞTIENTIZEZI! A conştientiza importanţa şi necesitatea acestui joc nu este un demers teoretic, nici un demers fizic şi nici măcar unul psihologic. Cu sau fără ajutorul meu trebuie să SIMŢI Responsabilitatea. Asumarea Responsabilităţii este un sentiment.

A-ţi asuma Responsabilitatea pentru ceea ce faci şi pentru ceea ce eşti este un demers uşor de înţeles şi poate reprezenta un punct de cotitură în viaţa fiecăruia dintre noi. Am auzit oameni spunând: „Am înţeles că până la urmă sunt responsabil pentru ceea ce mi se întâmplă. Pot să mă mint, să dau vina pe context sau pe ceilalţi, până la urmă însă am conştientizat că pentru a schimba ceva în viaţa mea trebuie să îmi asum ceea ce sunt, inclusiv ceea ce urmează”.

Sunt însă oameni care nu vor să-şi asume responsabilitateaa, aşa este firea lor şi nu fac nimic în acest sens. Mulţi dintre ei nu pot fi convinşi niciodată. Sunt cazuri însă când aceşti oameni conştientizează brusc şi-şi spun: gata am înţeles şi am simţit că eu sunt responsabil pentru ceea ce mi se întâmplă!

Îţi propun un exerciţiu simplu care să te ajute să fii mai responsabil decât eşti acum.

Citeşte rândurile de mai jos numai în cazul în care ai două minute libere şi vrei să mai faci un mic pas în asumarea Responsabilităţii. Trebuie doar să citeşti şi să încerci să simţi ceea ce spui, fie că eşti de acord, fie că nu. Este o adaptare după exerciţiul „Muntele de Cristal” folosit în NLP pentru a înţelege pattern-urile de limbaj utilizate de Milton Erickson. Este important să citeşti cuvânt cu cuvânt rândurile de mai jos.

EXERCIŢIU-

Puteţi asculta varianta audio a exerciţiului la linkul http://www.marian-rujoiu.ro/2009/06/01/exercitiu-de-responsabilitate/

„Eşti un om responsabil, uneori mai mult, alteori mai puţin. Ţi-aduci aminte de întâmplări din trecut şi înţelegi că uneori ai fi putut face mai multe, alteori mai puţine. Te voi ruga să-ţi imaginezi anumite lucruri… şi nu contează dacă tu simţi că nu-ţi poţi imagina aceste lucruri. Poate gândurile tale vor rătăci puţin (poate te vei gândi la altceva), iar tu poţi să citeşti cu voce tare în şoaptă sau în gând, dar nici asta nu contează, căci cuvintele citite vor continua să te relaxeze… şi nu are nici o importanţă dacă nu înţelegi unele  cuvintele, deoarece foarte curând te vei simţi mai relaxat/ă decât te-ai simţit vreodată…

Poţi vedea în faţa ta o potecă naturală. Urmând poteca, miroşi parfumul dulce al florilor în timp ce ajungi la o poartă. Intri într-o grădină şi observi pe lateral o cărăruie pietruită pe care tu te hotărăşti să o explorezi. Cărarea şerpuieşte prin grădină, printre florile minunate, printre tufe şi alte plante…În scurt timp ajungi la colţul unui gard viu. Când îl ocoleşti, vezi în faţa ta un munte minunat. Este multicolor şi seamănă cu un cristal imens. Te apropii de el şi vezi că are o mulţime de trepte naturale – responsabilitate, voinţă, asumare, iar tu te hotărăşti să le urci. Păşind pe prima treaptă, observi că, la bază, muntele are culoarea roşie. Este un roşu puternic aprins şi observi, în acelaşi timp, că într-o parte a muntelui cresc flori roşii, iar în partea cealaltă se găseşte un cireş încărcat cu cireşe roşii strălucitoare. Eşti relaxat, responsabil şi plin de viaţă. Florile roşii degajă un miros îmbătător şi te gândeşti să culegi o cireaşă. Când muşti din ea, sucul dulce îţi umple gura…Mai urci câteva trepte pe Muntele de Cristal şi zăreşti sub picioare o culoare portocalie strălucitoare…Se pare că ai ajuns într-o livadă cu portocali, fiindcă toţi pomii din jurul tău sunt încărcaţi cu portocale îmbietoare. Ţi-ar plăcea poate să ai un viitor strălucitor şi poate că ţi-ai dori să bei nişte suc de portocale…direct dintr-o portocală…Acum urci alte câteva trepte şi ajungi la un nivel în care vezi mult galben. Peste tot se zăresc flori galbene…înalte, scunde, mari şi mici…în lateral curge un pârâiaş şi decizi să te răcoreşti în undele lui…te scalzi la umbra unui lămâi şi aroma puternică şi proaspătă de lămâie te revigorează şi mai mult…După alte câteva trepte, ajungi în mijlocul unui verde luxuriant. Este plin de energie, tu te simţi mai puternic, mai relaxat şi mai plin de responsabilitate. Parcă ai fi într-o junglă tropicală. Din sutele de copaci zboară păsări, şi animalele tale favorite îţi ies în cale şi te salută…Urci la următorul nivel şi totul în jurul tău este albastru. Niciodată nu ai văzut un albastru mai frumos… şi niciodată nu ai simţit atâta bucurie. Într-o parte a muntelui, poţi vedea marea şi câţiva delfini care se joacă în apa limpede, albăstruie. Zâmbeşti, eşti tu şi lumea, alegi să te scalzi în marea albastră, poţi înota şi te poţi juca cu delfinii pentru un timp…Revenind pe munte, urci mai departe şi în jurul tău totul se preschimbă în violet…parcă te-ai găsit şi regăsit pe un munte gigantic…lumina se reflectă din piatră şi totul scânteiază în jur…În cele din urmă ajungi în vârful muntelui şi totul devine alb…orbitor de alb.

Toate gândurile şi visele tale favorite se află aici…îngeri, zâne, nori, raze de soare…orice doreşti se află aici…totul fiind scăldat într-o lumină albă, strălucitoare…Acum te bucuri de Muntele de Cristal. Aici, pe Muntele de Cristal, eşti pregătit/ă şi receptiv/ă pentru tot ceea ce îţi voi spune în mod pozitiv, înălţător, armonios…şi tot ce citeşti  bun pentru tine pe acest munte este acceptat de tine şi de subconştientul tău.

Eşti o persoană care conştientizează că este responsabilă pentru ceea ce face şi pentru ceea ce este. Culorile prezentului şi ale viitorului sunt luminoase. Priveşti către trecut şi îl vezi asemenea unui Film. Auzi vocile prietenilor tăi care te-au sprijinit şi te-au ajutat. Ţi-aduci aminte de copilărie, când te jucai şi erai lipsit de griji. Lumina trecutului este tot mai strălucitoare, iar în minte îţi vin imagini. Unele nu sunt foarte colorate. Vezi aceste imagini ca într-un album şi sunt din ce în ce mai colorate şi mai intense. Eşti acum pe vârful muntelui de cristal unde eşti fericit şi încărcat de energie. Totul în jurul tău străluceşte, albul este cel care luminează totul în jurul tău. Simţi că ai toate resursele pentru a reuşi. Şi mai ştii că poţi hotărî în numele tău. Ceea ce eşti este o consecinţă a acţiunilor tale, iar acţiunile tale sunt alegerile tale, iar alegerile tale sunt ceea ce eşti. Ştii că eşti responsabil pentru ceea ce eşti şi pentru ceea ce vei putea fi. Dispui de voinţă, energie, responsabilitate, încredere, bunăvoinţă, sprijin, abilităţi cheie, instruire. Pe muntele de cristal ai găsit un cufăr cu resurse infinite, ai totul pentru a putea reuşi şi eşti bucuros. Este un cufăr plin cu resurse. Îl deschizi şi iei din el Încredere şi imediat ce ai luat-o simţi că ai încredere tot mai multă în tine, apoi bagi mâna şi iei Responsabilitate. Acum te simţi mai responsabil, mai puternic, mai plin de încredere. Accepţi ceea ce eşti şi ce urmează să fii. Acceptarea este însoţită de sentimentul că toate acţiunile din prezent îţi pot schimba viitorul. Zâmbeşti, parcă te-ai găsit şi regăsit pe un munte gigantic unde lumina se reflectă din piatră şi totul scânteiază în jur. Totul în jurul tău este alb.

Toate gândurile şi visele tale favorite se află aici…îngeri, zâne, nori, raze de soare, asumare, …orice doreşti se află aici…totul fiind scăldat într-o lumină albă, strălucitoare…Acum te bucuri de Muntele de Cristal şi priveşti în viitor. Eşti pe vârful muntelui de cristal şi vezi foarte departe. În dreapta ta este cufărul plin de resurse de unde tu tocmai ai luat din el încrederea şi responsabilitatea. Închizi ochii şi-ţi imaginezi viitorul. Îţi apar în minte o serie de imagini.  Eşti pe muntele de cristal, iar lumina albă strălucitoare luminează imaginile care îţi apar în minte.  Te imaginezi pe tine în viitor drept un om responsabil şi conştient că este regizorul propriului tău viitor. Te vizualizezi pe tine în acest fel din ce in ce mai clar, iar acum te simţi din ce în ce mai responsabil şi din ce în ce mai relaxat. Sunt multe lucruri pe care le poţi face pe muntele de cristal. Ai urcat, ai ajuns sus acum este momentul să-l părăseşti cel puţin pentru o vreme. Îi mulţumeşti muntelui de cristal…iar tu ştii deja că poţi reveni pe acest munte oricând îţi doreşti.

Acum zâmbeşte şi respiră adânc, iar când vei termina de citit vei fi în plină formă şi perfect sănătos/sănătoasă, cu toate simţurile ascuţite. Şi vei fi cu totul în măsură să petreci o zi plină de vigoare, eficacitate, energie, optimism, entuziast şi bucurie pentru  a trăi cu zâmbetul pe buze. Eşti mai responsabil şi acum trebuie să revenim la starea iniţială. Inspiri adânc şi ai o senzaţie de bine, acest excerciţiu este la final. Inspiri şi mai  adânc, iar senzaţia de bine urcă tot mai mult în tine şi ai conştientizat că asumarea responsabilităţii face parte din tine.

……………

Sfârşitul exerciţiului

…………………….

Ce poţi face acum?

Poţi să fii sau nu de acord cu exerciţiul de mai sus. Poate că exerciţiul a avut un impact mai mare sau mai mic asupra ta. Poate culorile muntelui te-au bucurat. Poţi să mai citeşti odată acest exerciţiu. Poţi să-l şi printezi, este mai uşor de citit. Ai putea să-l oferi şi prietenilor/ prietenelor tale.

De obicei fiecare articol al meu este însoţit de o concluzie. Te las pe tine să tragi concluzia acestui articol, inclusiv a exerciţiului.

Puteţi asculta varianta audio a exerciţiului la linkul http://www.marian-rujoiu.ro/2009/06/01/exercitiu-de-responsabilitate/

Oferă-mi feedbackul tău pe manager@traininguri.ro . Resursa cea mai importantă eşti chiar tu, cel care alegi să joci jocul Responsabilităţii.

Alege Excelenţa! Alege Extreme Training! Alege sa fii mai bun!
Scris de Marian Rujoiu

Trainer Extreme Training, The way to excellence

http://www.traininguri.ro

http://www.marian-rujoiu.ro

Posted under branding, coaching, comunciare, dezvoltare personala, leadership, recomandari, succes by admin on Saturday 6 June 2009 at 4:55 am

Chestionar – dezvoltare training online/ ofline/ DVD

Suntem o companie ce oferim servicii de training in domeniul managementului şi negocierii. Împărtăşim o viziune a viitorului, inovaţiei, (auto)cunoaşterii si perfecţionării. Credem cu tărie că perfecţiunea nu are limită superioară, că se învaţă în fiecare zi un lucru nou şi se experimentează continuu.

In prezent, realizam un studiu cu privire la oportunitatea  e-training-ului (cursuri oferite prin intermediul internetului) şi cursuri pe DVD (Video Cursuri prin corespondentă). Avem nevoie de ajutorul dumneavoastră pentru a crea produsele de care aveţi nevoie.

chestionarul se poate downloada prin click aici!

Precizăm că:
-    Acest chestionar conţine 22 de întrebări.
-    Este simplu de completat (se completează cu un X in dreptul opţiunii / opţiunilor dvs.)
-    Chestionarul se trimite prin ataşament la: secretariat@traininguri.ro

Mulţumim pentru sprijinul acordat şi în măsura în care vă putem fi de ajutor ne puteţi contacta oricând la manager@traininguri.ro

chestionarul se poate downloada prin click aici!

Posted under cursuri, dezvoltare personala, hr by admin on Wednesday 3 June 2009 at 3:48 am

Cine sunt de fapt leaderii? – mini audio book

Ascultand audio book-ul de mai jos  poti afla cum procedeaza leaderii astfel incat sa poata fi numiti leaderi leadershipadevarati. Sunt leadersi slabi si leaderi autentici si altii care nici macar nu-si merita numele de leaderi.

Ascultand audio bookul vei intelege ce insemna un leader adevarat, iar exemplificarile te vor ajuta sa afli pe ce treaptă  te situezi.

M-as bucura daca o sa-l asculti cu placere. As fi interesat de asemenea sa aflu daca asemenea articole iti sunt sau nu utile!

Comentariile sunt binevenite

Click aici pentru a asculta mini audio book-ul gratuit!

(pentru a-l salva in calculator apasa click dreapta pe link si alege o optiune de salvare: Sava as, Salveaza legatura, etc  – Este recomandabila aceasta varianta mai ales in cazul in care nu aveti o conexiune la internet excelenta)

Posted under branding, cursuri, dezvoltare personala, leadership, management, succes by admin on Wednesday 22 April 2009 at 7:13 am

exercitii dictie – resurse gratuite

public-speaking1

Veţi găsi în acest articol câteva exercitii care să vă fie de folos în îmbunătaţirea dicţiei. O dicţie bună te poate transforma într-un speaker mai bun. O pronunţare corectă şi fermă a cuvintelor te transformă într-o persoană convingătoare. Fie că eşti angajat sau angajator, persoană publică sau nu, un mai bun discurs contribuie la brandigul tău personal. Mai jos aveţi un set scurt de exerciţii folositoare şi la îndemâna oricui are 5 minute la dispoziţie. Fiecare exerciţiu se repetă până este realizat corect.

Exerciţiul 1

- bra

- bre

- bri

- bro

- bru

- bră

- brî

Exerciţiul 2

Pila-n pungă, punga-n pila, pilălău cu pila lungă pileşte pila pili cu pila lungă pe

dunga pili până când punga-n pilă a pilit pila pilită-n dungă.

Exerciţiul 3

- vra

- vre

- vri

- vro

- vru

- vră

- vrâ

Exerciţiul 4

- jra

- jre

- jri

- jro

- jru

- jră

- jrâ

-

Exerciţiul 5

Capra neagră-n piatră calcă,

Cum o calcă-n patru crapă!

Crapă capul caprii-n patru,

Cum a crăpat piatra-n patru!

Capra neagră calcă-n clinci,

Crapă capu caprii-n cinci

Cum a călcat capra-n clinci.

Capra paşte lângă casă

Capu caprii crape-n şase!

Capra noastra n-are lapte

Crapa-i-ar coarnele-n şapte!

Capra-n piatra a calcat

Piatra-n patru a crapat,

Povestea s-a terminat!

Exercitiul 6

Până când a cărămidărit cărămidarul pe cărămidăriţă, a cărămidărit cărămidăriţa pe cărămidar la fel cum ar fi vrut cărămidarul să cărămidărească pe carămidăriţă-

Exercitiul 7

Cosaşul Saşa când coseşte, cât şase saşi saşul coseşte. Şi-n sus şi-n jos de casa sa, saşul coseşte şi-şi spune sieşi: sunt Saşa Cosaşul care cât şase saşi coseşte şi-n sus şi-n josul casei cât şase case.

Scurte indicaţii:

- exersează fiecare exerciţiu în parte

- repetă fiecare exerciţiu (10-20 de ori)

- trebuie să încerci să-l spui cât mai repede.

- printează exerciţiile pentru a le putea exersa mai uşor

- învaţă-l pe de rost şi rosteşte-l repede fără să-l mai citeşti

- reia exerciţiul după câteva zile

Acest set de exerciţii sunt specifice tehnicilor actoriceşti. Ele au o largă aplicabilitate, fiind utile prezentatorilor TV, oamenilor politici şi de ce nu oamenilor care doresc să-şi imbăntăţească dicţia. Sunt mii de asemenea exerciţii care pot tranforma modul de a vorbi şi a comunica al persoanei. Extreme Training, are programate traininguri de Public Speaking pentru antrenarea persoanelor care doresc şă-şi însuşească arta de a vorbi în public, cumulate cu tehnici de stăpânirea emoţiilor sau de captarea atenţiei publicului.

Alege Excelenta! Alege Extreme Training! Alege sa fii mai bun!

Scris de Marian Rujoiu

Trainer Extreme Training, The way to excellence

http://www.traininguri.ro

Extreme Training, the way to excellence

Posted under branding, comunciare, dezvoltare personala by admin on Tuesday 24 March 2009 at 3:27 am

Unde greşesc Managerii?

Scris de Marian Rujoiu
Trainer Extreme Training, The way to excellence

http://www.traininguri.ro

S-au scris zeci de milioane de pagini pe tema managementului. Fel şi fel de tehnici sau scheme iţi stau la dispoziţie în eventualitatea in care vrei sa devii un bun manager sau un bun leader. Pentru mine, conducând o companie de training, a devenit un deja vu o anumita problemă, anume că de cele mai multe ori nu angajaţii au nevoie de training, ci managerul.

Cineva cunoscut mie, Mihaela, tocmai şi-a dat demisia de la un loc de muncă. Avea o funcţie unde lucra cu publicul. Obţinea performanţe, salariul era bunicel, iar locul de muncă era unul stabil. Cu toate acestea a decis să-şi depună demisia chiar în această perioadă de criză. Am discutat cu ea şi mi-a povestit. O să reproduc o mică parte din discuţie: A avut o discuţie cu şefa ei, în care i-a spus:
Mihaela: Oana, îmi pare rău, dar nu mai vreau să lucrez aici!
Oana: Dar ce s-a întâmplat?
Mihaela: Pur şi simplu nu mai pot.
Oana: Da, am observat la tine o schimbare de comportament, am observat că de când ai o colega nouă comportamentul ţi s-a schimbat!
Mihaela: Nu, nu are legătură cu noua mea colegă.
Oana: Spune-mi te rog ce se întâmplă!
Mihaela: Oana, e vorba de atitudinea ta. Îmi place ceea ce fac, îmi place să lucrez cu oameni, însă pe tine nu te mulţumeşte nimic. Toată ziua ţipi, iar atmosfera de aici este tensionată! Nu am avut probleme cu clienţii, am rezolvat toate problemele apărute, însă nu am auzit nici măcar o odată un „bine ai făcut”. Din această cauză de vreo două luni pur şi simplu nu-mi mai pasă. Interesul pentru ceea ce fac a scăzut. Nu mai vorbesc de observaţiile pe care mi le-ai făcut de faţa cu clienţii, chiar şi atunci când nu greşeam cu nimic. Mă faci să simt că tot ceea ce fac este inutil şi că munca mea nu valorează nimic. M-ai făcut să mă simt ca un nimic!
Oana: Am înţeles! Dar nu văd legătura! Una este atitudinea mea, alta este ceea ce ai tu de făcut! Nu înţeleg de ce ţi-au scăzut performanţele.

…….
Dialogul a continuat!
L-am oprit aici unde chiar Managerul Oana a pus punctul pe I. Cazul de mai sus este real şi s-a întâmplat într-o companie multinaţională. Este dramatic să ai o funcţie de conducere şi să nu-ţi dai seama că atitudinea pe care o ai faţă de oameni îi poate motiva sau demotiva. Oana a fost cinstită, chiar a spus clar şi răspicat că nu vede legătura. Este drept, această legătură nu se notează, nu este o fotografie, nu se vede, ci se simte.

Aici greşesc mulţi manageri, nerealizând că înainte de orice tehnică sau strategie deşteaptă, ei trebuie să demonstreze un lucru simplu: că sunt oameni! Este cel mai la indemana managerilor, este foarte eficient şi cu o mare valoare, dar din păcate este atat de rar întâlnit. Să nu mă întrebaţi de ce managerii nu fac deja asta, pentru că nu ştiu. Poate fi vorba de egoism, lipsă de încredere, frică, neputinţă, habar nu am. Dramatic este că sunt atât de multe cazuri în care şefii uită că sunt oameni şi că lucrează cu oamenii. Aceşti manageri sunt încuiaţi în adevăratul sens al cuvântului.

Vreau să fac o precizare importantă. Eu militez pentru o atitudine corectă, un echilibru între recompensă şi pedeapsă. Atunci când omul greşeşte trebuie sancţionat într-un fel sau altul, iar atunci când face ceva bine trebuie recompensat măcar cu o vorbă bună.

Nu sunt fan America, însă de multe ori mă văd nevoit să amintesc că ei au pus de mult la punct asemenea probleme. Ei au ajuns la concluzia că cel mai bun customer care este de fapt relaţia dintre angajator (manager) şi angajat. Cu cât este o relaţie mai bună între angajat şi angajator, cu atât angajatul va fi mai performant în relaţia cu clienţii. Este vorba de un simplu sistem de multiplicare. Îţi este mult mai uşor să reproduci în relaţia cu clienţii un comportament pe care-l vezi la superiorii tăi. Dacă între tine şi şefa sau şeful tău este o relaţie bună, cel mai probabil se va realiza un transfer de atitudine. Şi tu vei fi mai performant în relaţia cu clienţii sau pur şi simplu îţi vei face mai bine treaba.

Angajaţii de bună calitate vor aprecia calitatea de a fi OM a managerului. Va fi şi neghina care nu va aprecia un manager care este om în relaţia cu el. Această neghină va încerca să profite de „bunăvoinţa managerilor”. Este simplu: pe aceştia schimbă-i!

În concluzie, dragi manageri (fie barbaţi, fie femei) încercaţi în primul rând lucrul cel mai simplu dacă doriţi performanţă. Fiţi oameni! Nu costă nimic! În plus, autoritatea şi respectul nu le poţi impune, acestea se câştigă.

Foloseşte-le cu încredere şi oferă-mi feedbackul tău! Comentariile sunt binevenite! :)

În următoare perioadă Extreme Training organizează două programe: Un program de Leadership şi unul de Negociere. Cu Extreme Training ai ocazia să vezi rezultate. Vizitează http://www.traininguri.ro află detalii, profită de sistemele de discount şi înscrie-te.

Alege Excelenta! Alege Extreme Training! Alege sa fii mai bun!

Scris de Marian Rujoiu
Trainer Extreme Training, The way to excellence

http://www.traininguri.ro

Extreme Training, the way to excellence

www.traininguri.ro – cursuri, traininguri
www.negociatorul.ro – resurse gratuite negociere
www.expert-teambuilding.ro – team Building pentru companii
http://blog.traininguri.ro – resurse Vanzari, management, negociere, doc utile, consultanta online
http://www.marian-rujoiu.ro – Blog Manager Extreme Training

Posted under cursuri, dezvoltare personala, hr, leadership, management, managementul riscului, motivare angajati by admin on Wednesday 4 March 2009 at 4:04 pm

Next Page »