cum vi se pare?

sa-l vizionati cu placere

12/05/2009 » 00:00 » Standard [ro]

Criza ii face pe angajati mai constiinciosi

Comportamentul angajatilor s-a schimbat, pe fondul crizei economice, acestia devenind mai interesati in a avea rezultate pentru a-si asigura stabilitatea locului de munca, spun specialistii in resurse umane din companii.

» citeste

Ascultand audio bookul vei intelege ce insemna un leader adevarat, iar exemplificarile te vor ajuta sa afli pe ce treaptă  te situezi.

M-as bucura daca o sa-l asculti cu placere. As fi interesat de asemenea sa aflu daca asemenea articole iti sunt sau nu utile!

Comentariile sunt binevenite

Click aici pentru a asculta mini audio book-ul gratuit!

(pentru a-l salva in calculator apasa click dreapta pe link si alege o optiune de salvare: Sava as, Salveaza legatura, etc  – Este recomandabila aceasta varianta mai ales in cazul in care nu aveti o conexiune la internet excelenta)

Citeste cu atentie si ia cea mai buna decizie

Extreme Training are norocul sa demareze in urmatoarea perioada proiecte de anvergura.

Astfel,pentru a fi mai usor pentru noi si pentru a veni in intampinareanevoilor dumneavoastra de perfectionare, am hotarat ca programulurmator (Leaderul de Platina) sa-l oferim la un pret foarte…foarte accesibil (-50%),in cazul in care acesta este accesat integral.  Partea cu promovareaprogramului ne-ar lua foarte mult timp, astfel ca vrem sa completamlocurile foarte repede.  Practic, fiecare zi din cursurile de mai josare o valoare de 125 RON/zi,(exclusivTVA), iar locurile se vor ocupa in ordinea solicitarilor. Cu aceastaocazie dorim sa dam si o dovada consistenta de responsabilitate sociala.

Studiatistructura modulelor, vedeti daca vi se potriveste, profitati deoportunitatea participarii la acest program complet si inscrieti-vaacum.  Investitia totala  este de 1190 RON, inclusiv TVA pentru toate cele 8 zile. Profitati de avantajele discountului oferit. Nu stim cand vom mai avea o asemenea oferta.

Detalii si inscrieri prin clik aici: http://www.traininguri.ro/?post=328

Programul Leaderul de Platina
Rezultatul acestui program tineste Leaderul de Platina.
Perioada desfasurare: 23 Aprilie – 10 mai
Localitate Desfasurare – Bucuresti

Detalii si inscrieri prin click aici: http://www.traininguri.ro/?post=328

Ce ziceti? Va tenteza? Toate cele 4 cursuri la numai 1180 RON. Inscrie-te prin click aici.

Fiecare dintre noi stim ca un mediu de lucru mai placut genereaza performanta.

O atmosfera placuta in companie face ca oamenii sa lucreze cu placere, cu drag, ajung la birou cu inima deschisa si pleaca (chiar daca sunt obositi) cu zambetul pe buze.
Cu totii stim ca un moral ridicat trece mai usor peste obstacole si gaseste solutii inovatoare pentru orice probleme care apar. Atmosfera de lucru este legata foarte mult si de relatia angajat-angajator, precum si de recunoasterea meritelor.

Acest articol se doreste a fi un semnal de alarma pe de-o parte, iar pe de alta parte sa ofere cateva idei generale care pot fi aplicate in compnia pe care o conduceti sau compania in care lucrati.
Atmosfera placuta este legata de moralul angajatilor. Un moral ridicat insemna automat o atmosfera placuta de lucru.

1. Ai un catalizator in echipa?
Trebuie sa intelegem ca moralul este contagios, se ia rapid.
Cu cat sunt mai multi oameni cu un moral ridicat, cu atat sansele ca acesta sa se extinda sunt mai mari. Uneori intr-un departament este de ajuns o singura persoana cu un moral foarte ridicat pentru a ridica moralul tuturor celorlalti angajati. Alteori este de ajuns ca un angajat sa aiba un moral foarte scazut astfel incat sa-i “infecteze” pe toti ceilalti angajati. Prin urmare, solutia este simpla, anume, daca nu ai un catalizator in echipa ar fi timpul sa-l gasesti.
Aceasta “problema” poate fi rezolvata intr-un mod foarte simplu inca de la faza de recrutare.
Astfel ca atunci cand faci recrutare, apleaca putin atentia si la moralul celui pe care-l angajezi. Poate fi un criteriu foarte bun mai ales atunci cand sunteti indecis intre doi potentiali angajati. Cauta acesti oameni, gaseste-i si angajeaza-i!
Mai jos veti gasi o serie de idei practice descrise pe scurt, cu amendamentul ca se pot adapta. Ce functioneaza intr-un caz nu functioneaza obligatoriu si intr-un alt caz. Retine, atunci cand o idee nu functioneaza, nu insista, schimb-o si incearca altceva. Toate ideile de mai jos pot duce la o atmosfera mai placuta in companie si la un sistem de motivare nonfinanciara ce are in spate principiile recompensei si al recunoasterii.

2. Postiturile
Incercati sa gasiti si o alta utilizare a postiturilor decat cea obisnuita. Fie ca esti sef sau coleg poti lasa mesaje dragute in biroul colegilor de genul: „Multumesc pentru ajutorul oferit ieri”. Sa ai o zi excelenta!” „Sper sa ai o zi placuta, zambeste (insotit de un smile face)”. Postiturile cu mesaje dragute pot fi lasate pe monitor, pe birou, pe parbrizul masinii, practic in orice loc asociat celui care trebuie sa-l primeasca.

3. Muzica
Atata timp cat nu devine derajanta e binevenita oricand. Muzica este foarte antrenanta pentru wake up dimineata, in pauze sau in momente de respiro. Oricand putina muzica este binevenita. Creeaza o atmosfera placuta, exceptand cazul in care se lucreaza cu atentie maxima, iar muzica poate deveni un factor perturbator. Astfel, fie ca esti sef sau coleg, gaseste o cale prin care sa oferi putin ritm angajatilor. Incearca fel si fel de ritmuri, incepand de la hip hop pana la muzica clasica. Cu siguranta unele genuri vor fi mai primite de angajati. Am intalnit un caz la o companie din Romania, unde oamenii au mers mai departe si anume au numit un DJ al zilei. Era o firma de productie, iar in fiecare zi, unul dintre angajati oferea playlistul sau cd-urile ce urmau sa fie ascultate in ziua respectiva. Practic, in acest fel oamenii se cunoasteau mai bine si asteptau dimineata curiosi sa vada “ce muzica va pune Costel astazi, pentru ca este randul lui”. Ideea a fost foarte bine primita si functioneaza si astazi.

4. Prietenul secret
Aceasta metoda se practica mai mult in team buildinguri, insa este foarte binevenita si in cadrul unui departament/ firma. Practic, fiecare isi scrie numele pe cate un biletel, acestea sunt introduse eventual intr-o caciula pentru amuzament si fiecare trage cate un biletel cu un nume. In decrusul intregii luni fiecare trebuie sa-i faca un cadou/supriza celui al carui nume este pe biletelul extras. Acestia isi vor face cadouri intre ei fapt care va crea o atmosfera placuta si de amuzament in timpul petrecut la munca. Provocarea este ca ficare cadou sa se incadreze intr-un plafon maxim de gentul 3-5 Ron.

5. Mesaje motivatoare de recunoastere
Afiseza mesaje motivatoare in locuri vizibile. Pot fi scrisori de multumire de la clienti sau de la parteneri. Aceasta este o ocazie de a reaminti ca se poate, ca sunt oameni care apreciaza munca lor. Daca sunteti sefi puteti incerca chiar si varianta unei scrisori de multumire din partea dumneavoastra.

6. Cadouri din vacanta
Cadoul din vacanta devine obligatoriu mai ales cand esti sef. In cazul in care ai foarte multi angajati ofera macar celor aflati in imediata ta subordine. Nu trebuie sa fie un cadouri scumpe, trebuie sa fie mai mult simbolice, ca un semn de apreciere, un semn al reintoarcerii. Ele transmit mesajul “V-am dus dorul si ma bucur sa va vad”.

7. Concedierile
Orice companie face angajari si concedieri totodata. Aceasta idee nu isi are meritul de a crea o atmoasfera placuta, ci mai degraba acela de a preveni un eventual disconfort la locul de munca. Trebuie, ca manager, sa ai un sistem transparent de “concedieri”. Practic, orice concediere trebuie sa aiba un pas anterior. O discutie privind performantele, un avertisment ferm inainte de concediere. Oamenii nu trebuie sa stea cu o grija de genul: “Oare cine urmeaza, oare eu urmez eu?” Atunci cand concediezi transmiti un mesaj foarte puternic catre angajati si nu conteaza atat concedierea, cat maniera in care o faci. Sunt multi manageri care-i “lasa sa stea cu stres, sa stie ca daca nu-si fac treba ii dau afara”. Poti sa-i lasi sa stea in stres, insa asteapta-te sa plece cu prima ocazie ivita. Trebuie sa invatam sa facem o diferenta foarte fina intre respect si frica. Solutia este simpla, nu trebuie sa concediezi pur si simplu, exceptand cazurile grave, ci trebuie sa ai o procedura cunoscuta de angajati , o discutie in care li se atrage ferm atentia ca urmeaza o concediere in cazul in care nu cresc performantele sau nu-si revizuiesc performantele, in functie de situatia respectiva.

8. Angajatul lunii
Este o metoda destul de sensibila si ca orice metoda de motivare non financiara suporta riscurile ei. Este posibil sa functioneze foarte bine sau din contra, poate sa nu functioneze deloc. Am cunoscut in companii autohtone ambele cazuri. In cazul in care te hotarasti sa demarezi un astfel de program trebuie sa-l adaptezi perfect activitatii. De exmplu, poti sa-l numesti : Angajatii de 5 stele. Aici, de exemplu poti cumula mai multi factori iar accesul la statutul de “angajat de 5 stele” sa poata fi castigat de mai multi angajati. Acest statut poate sa se piarda sau poate nu. In momentul in care ajung toti angajatii la acest statut se poate lansa o noua provocare si anume cresterea la 6 stele. De exmplu, in vanzari poate fi ceva de genul: Consultantul in vanzari care creste vanzarile cu 5%, castiga 5 clienti noi in firecare luna si nu pierde nici un client devine agent de 5 stele. Pot fi inmanate la un moment dat insigne care sa marcheze acest lucru. Sunt multe feluri de a asimila “angajatul lunii” in compania dumneavoastra. Functioneaza de obicei dintr-un motiv simplu. Sunt oameni care au nevoie de competitie si de provocari. Oferiti aceste lucruri cu masura si veti aduce un plus de atmosfera placuta in companie.

9. Cat de multe stii?
Este o idee pe care n-o s-o detaliez, doar vi-o spun. Pentru oameni, inainte de toate nu contaza cat de multe stiti, ci cat de mult va pasa. Este valabil nu doar pentru sefi, ci si pentru angajati. Aici este momentul in care fiecare dintre angajati poate aduce un aport atmosferei de lucru.

10. Newsletterul companiei
Dincolo de promovarea serviciilor sau a produselor sunt binevenite si newsletter urile interne. A ajuns sa fie o practica obisnuita si in companiile din Romania. Trebuie sa retinem ca newsletterul trebuie sa fie mai mult decat o informare tehnica. Newsletterul trebuie umanizat. In el trebuie surprinse evenimente din comanie, anuntarea zilelor de nastere, realizari ale angajatilor etc. Chiar daca pare greu de crezut, oamenii vor vrea sa apara in acest newsletter.

11. Emailuri de multumire
Nu te costa nimic sa trimiti un e-mail de multumire. De obicei trimitem numai emailuri cu ragaminti sau taskuri. Am putea trimite si cu mesaje de multumire sau de apreciere. Nu trebuie sa fie emailuri lungi si elaborate, ci pot fi scurte si la obiect: Ai facut o treaba excelenta. Felicitari!O sa ajung in biroul tau sa-ti multumesc, pana atunci insa iti scriu. Apreciez ajutorul tau!

12. Comunicarea rezultatelor
Un vechi proverb spune: cand bei apa adu-ti aminte cine te-a ajutat sa sapi fantana. Este bine sa-ti asumi merite, mai ales atunci cand acestea exista. Adu-ti insa aminte de cei care au contribuit la succes si comunica-le acest lucru. Nu felicita numai team leaderul, felicita intreaga echipa! La capatul opus, chiar am un exmplu real recent care mi-a ajuns la urechi: “Haideti mobilizati-va sa avem rezultate ca pierd excursia in Ibitza”. Va dati sema ca instantaneu a scazut interesul angajatilor, iar pus in proverb ar fi: “Deci noi angajatii care te ajutam sa sapi fantana nu vom avea acces nici macar la o cana de apa”. In concluzie, comunica rezultatele in mod corect, apreciaza corect, iar daca oferi premii, ofera-le tuturor celor care au avut o contributie.

13. Cafeaua de diminineata
Ocazional poti sa faci o surpriza placuta angajatilor sau echipei. Mergi mai devreme la serviciu, asteapta-i cu o cafea facuta de tine sau dupa caz cu un ceai. Vor aprecia mai mult decat iti imaginezi.

Concluzii
Ideile sunt multe, probabil o sa mai continui seria de expuneri pe acest subiect. Practic, trebuie numai putina creativitate pentru a gasi idei inovatoare. Toate aceste idei motiveaza non financiar in cele mai multe cazuri. Vreau sa se inteleaga foarte bine: un sistem de stimulare si recompensa nu exclude aplicarea in paralel a unui sistem de sanctiuni. Din contra, trebuie pastrat un echilibru intre aceste doua surori: recompensa/recunoastre si sanctiune. Dupa cum am mentionat si la inceput trebuie sa fim constienti ca nu functioneaza toate ideile in toate companiile. Mai multe lucruri despre acest subiect puteti afla in programul Leaderul de Platina organizat de Extreme Training. Pentru a va crea o imagine in detaliu sau in ansamblu vizitati acum http://www.traininguri.ro Testati-le si alegeti-le doar pe cele care functioneaza! In plus retineti ca de regula aceste idei au o durata de viata, in sensul ca la un moment dat ideea s-ar putea sa nu mai functioneze. Nu insista, gaseste o alta idee sau imbunatateste ceva la ea!

Alege Excelenta! Alege Extreme Training! Alege sa fii mai bun!

Scris de Marian Rujoiu
Trainer Extreme Training, The way to excellence

http://www.traininguri.ro

Extreme Training, the way to excellence

========================================
Citeste cu atentie si ia cea mai buna decizie

Extreme Training are norocul sa demareze in urmatoarea perioada proiecte de anvergura.

Astfel,
pentru a fi mai usor pentru noi si pentru a veni in intampinarea
nevoilor dumneavoastra de perfectionare, am hotarat ca programul
urmator (Leaderul de Platina) sa-l oferim la un pret foarte…foarte accesibil (-50%),
in cazul in care acesta este accesat integral.  Partea cu promovarea
programului ne-ar lua foarte mult timp, astfel ca vrem sa completam
locurile foarte repede.  Practic, fiecare zi din cursurile de mai jos
are o valoare de 125 RON/zi,(exclusiv
TVA), iar locurile se vor ocupa in ordinea solicitarilor. Cu aceasta
ocazie dorim sa dam si o dovada consistenta de responsabilitate sociala.

Studiati
structura modulelor, vedeti daca vi se potriveste, profitati de
oportunitatea participarii la acest program complet si inscrieti-va
acum.  Investitia totala  este de 1190 RON, inclusiv TVA pentru toate cele 8 zile. Profitati de avantajele discountului oferit. Nu stim cand vom mai avea o asemenea oferta.

Detalii si inscrieri prin clik aici: http://www.traininguri.ro/?post=328

Programul Leaderul de Platina
Rezultatul acestui program tineste Leaderul de Platina.
Perioada desfasurare: 23 Aprilie – 10 mai
Localitate Desfasurare – Bucuresti

Detalii si inscrieri prin click aici: http://www.traininguri.ro/?post=328

Ce ziceti? Va tenteza? Toate cele 4 cursuri la numai 1180 RON. inscrie-te prin click aici.

Publicat pe 16 Martie 2009

În acest articol voi face o scurtă incursiune în „lumea” motivării nonfinanciare. Vei avea ocazia să înţelegi şi să conştientizezi că motivarea non financiară reprezintă o alternativă viabilă şi complementară totodată atunci când vine vorba de motivarea angajaţilor!

Modalităţile prin care un angajator arata ca ii pasa de angajatul lui!

Relaţia dintre angajat şi angajator constituie un factor de maximă motivare pentru angajat. Nu ne referim aici neapărat la prietenie ci în primul rând la recunoaşterea meritelor atunci când este cazul. Angajatul vrea să fie apreciat, vrea să vadă că cineva observă progresele sale, astfel că recunoaşterea, de preferat publică, a meritelor sale contează enorm. Astfel, angajatul va fi mult mai motivat, mult mai eficient, mult mai performant! Şi sincer acest lucru nu costă nimic, e vorba doar de un minut din viaţa angajatorului odată pe săptămână.

În plus angajatorul poate arăta că-i pasă de un angajat cerându-i părerea în anumite probleme. Acest lucru este benefic nu numai pentru angajat ci si pentru angajator, care are ocazia să privească problema din mai multe punct de vedere. Cerându-i părerea angajatului sau angajaţilor aceştia vor simţi că fac parte dintr-o comunitate în care au şi ei un cuvânt de spus contribuind astfel la dezvoltarea companiei!
Motivarea financiara si cea nonfinanciară sunt criterii la fel de importante pentru a decide in privinţa unui loc de munca!

Motivarea nonfinanciară a început să fie prezentă şi în România, însă foarte puţin. Ştim însă din experienţa noastră că acolo unde ea este aplicată funcţionează. A merge doar pe motivare financiară reprezintă o greşeală majoră din partea unui angajator , întrucât nu poate mării salariile în fiecare lună. Un indicator clar al motivării non-financiare poate fi observat atunci când unui angajat, o companie concurentă îi face o oferă salarială mai bună. Cu toate acestea angajatul refuză întrucât spune el: „mă simt bine la actualul loc de muncă”. Fiecare angajator investeşte în pregătirea angajatului lui, dacă el însă, nu va avea grijă nonfinanciar de angajatului lui, acesta la prima ocazie, va merge la o altă companie unde va folosii toată experienţa acumulată anterior! La o simplă căutare pe un site online de joburi, vedem cereri de muncă de la oameni angajaţi. Aceştia îşi caută un alt loc de muncă, explicaţia e simplă: acesta este demotivat fie financiar fie nonfinanciar, fie ambele dintre ele!

In ce consta motivarea nonfinanciară?
Motivarea non financiară însemnă stimularea angajatului să lucreze mai bine, mai mult, mai eficient, cu drag, cu tragere de inimă, fără să fie vorba la mijloc de stimulente financiare!

Motivarea nonfinanciară a angajatului este una dintre responsabilităţile angajatorului sau este un plus?

Motivarea non financiar reprezintă atât o responsabilitate cât şi un plus din partea angajatorului. Responsabilitatea este dată de profesionalismul companiei şi de viziunea acesteia! Dacă vrei performanţă, dacă vrei rezultate, atunci ai şi responsabilitatea de a-l motiva financiar. Categoric, a duce o politică de motivare nonfinanciară, va reprezenta un plus la sfârşitul anului atunci când vrei privi la profitul companiei! Extreme training chiar pregăteşte un training în acest sens, training care se adresează angajatorilor ce vor să aplice instrumente performante în domeniul Resurselor umane! Totodată te poţi număra printre acele companii pentru care „merită să lucrezi”. Formându-ti acest renume, vei atrage mult mai potenţiali angajaţi performanţi din piaţa muncii! Aceştia te vor căuta pentru că au aflat că la tine a „mai bine”!

Motivarea nonfinanciară şi fidelizarea

Poţi fideliza un angajat dacă duci o politică de motivare nonfinanciară! Trebuie să recunoaştem că motivarea financiară nu reprezintă totul, însă este foarte importantă, aceasta fiind cea care poate face diferenţa între tine ca angajator şi competitorii tăi!

Cum aplicăm motivarea non financiară?

Instrumente ale motivării nonfinanciare sunt multiple! O scurtă trecere în revista a acestora atât privite din partea angajatului cât şi angajatorului ar fi: prezenţa unui set de reguli foarte clare, premierea meritelor deosebite, respectarea angajaţilor, şefului de oamenii săi ca persoane, nu numai ca angajaţi, şedinţe eficiente, sărbătorirea zilei de naştere a angajaţilor, atmosfera colegială dintre angajaţi, respectul intre angajaţi, şeful tratează în mod corect angajaţii, şeful repartizează clar sarcinile, şeful fixează obiective realiste, şeful aplică măsuri stimulative, şeful acordă încredere angajaţilor, şeful nu-i minte, existenţa unui sistem de promovare transparent la care orice angajat poate avea acces, să ai posibilitatea ca angajat să înveţi lucruri noi, să fi apreciat pentru ceea ce faci, să fi criticat doar cu motiv întemeiat, să ştii clar ce sarcini ai de îndeplinit, să ai un nivel de autoritate satisfăcător, să existe un sistem salarial transparent, să-şi fie ascultate părerile, să ai colegi care-şi fac treaba bine,

Sunt motivarea financiara si cea nonfinanciara – un mod de a atinge performanta?

Când vorbim de motivare financiară şi non financiară vorbim automat şi de performanţă! Acesta este şi scopul motivării, anume de a atinge performanţă! Motivarea non financiară îţi poate optimiza afacerea! O atenţie mărită asupra acestor factorilor motivatori duce la performanţă, duce la un profit mai mare! Performanţă însemnă atât calitatea bună cât şi volum mare de muncă, însemnă păstrarea clienţilor vechi şi câştigarea altora noi, sau poate însemna pur şi simplu mulţumirea clienţilor. Un indicator ferm al performanţei este dat de raportul costuri beneficii. Cu cat avem un raport mai bun cu atât însemnă că avem de-a face cu performanţă. Performanţa este un concept foarte apreciat de Extreme Training, având chiar un moto în acest sens: Furnizor de performanţă!
In plus, capacitatea intelectuală a oricărui angajat se dezvoltă atunci când este motivat non financiar. Atât motivarea financiară contribui la dezvoltarea angajatului întrucât îl pune pe acesta în situaţia de furniza performanţă. Un indicator al dezvoltării acestuia este dat de volumul şi calitatea muncii unui angajat în aceiaşi unitate de timp. Dezvoltarea intelectuală vine din multi-taskurile pe care le are de rezolvat în acelaşi timp, eficienţa şi rapiditatea cu care acesta rezolvă sarcinile. Totodată vom şti dacă un angajat şi-a dezvoltat capacităţile intelectuală dacă el identifică soluţii inovative mai eficiente şi vine totodată cu propuneri care îmbunătăţesc eficienţa şi performanţa în companie!
Politica de construire a motivării nonfinanciare

Politica de motivare non financiară în cadrul fiecărei companii revinde departamentului de resurse umane sau managerului! Aceasta nu este una standard, ea trebuie adaptată şi ajustată la nevoile companiei şi la obiectivele de dezvoltare a acestei. Politica de motivare non financiară plecă de la simplul considerent anume, preocuparea în acest sens şi punerea în aplicare a factorilor menţionaţi mai sus!

Care este realitatea concreta din România privind motivarea nonfinanciară?

Extreme Training a lansat un studiu întra angajaţii Români. Considerăm că trebuie să avem o viziune mai exacta asupra factorilor motivatori raportaţi la piaţa muncii din România. Studiul deocamdată este în desfăşurare, pana acum având aproape 500 respondenţi. Rezultatele vor fi publicate de îndată ce studiul va fi finalizat şi vor fi urmate de un training în care participaţii vor învăţa cum să folosească datele obţinute în construirea politicii motivaţionale în cadrul companiilor lor!

Sper că ai avut ocazia să afli lucruri utile şi interesante! Dacă vrei să fi competitiv pe piaţa forţei de muncă va trebui să acorzi o atenţie sporită acestui instrument performant, numit motivare non financiară!

Articol scris de Marian Rujoiu,
Trainer. Couch. Manager.
Extreme Training, www.traininguri.ro